配送・送料について

ゆうパック
◎配送料について
15,600円以上のお買い上げは送料無料となります

■各地域で異なります(税別)
北海道  1500円
東北   1200円
関東   1000円
中部   1000円
近畿   1000円
中国   1200円
四国   1200円
九州   1450円
沖縄   1800円

クール便の場合は、1梱包につき全国一律756円(税込)です
※ 沖縄県、島部は2,160円
 
ゆうパック(チルド便)
◎配送料について
クール便の送料は、1梱包/で全国一律856円(税込)です。
15,600円以上のご購入で配送料は無料となりますが、チルド便代は必要となります。
ご購入金額が145,600円未満で関東にお届けの場合は、送料1000円+クール代800円 計18000円+消費税=1,944円となります。
【クール便について】
気温の高い夏場は、高温によるワインの液漏れ、劣化を防ぐため、チルド便の利用をおすすめいたします。
 
ストップ!未成年飲酒・飲酒運転
20歳未満の飲酒は法律で禁止されています。妊娠中や授乳期の飲酒はやめましょう。飲んだあとはリサイクル。
 

支払い方法について

クレジットカード払【ヤマトフィナンシャル】
■クレジットカード
取り扱いカードは以下のとおりです。


ご使用いただけるカードは、
VISA /Master Card/ Diners Club International/JCB/AMEX(提携カード含む)です。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております  
銀行振り込み
ご入金確認後、ヤマト運輸の宅急便で発送いたします。
ご注文から5日以内にお振込みをお願いいたします。
5日を経過してご入金のない場合は、ご注文がキャンセル扱いとなりますので、あらかじめご了承ください。
  
商品代引き
お届け商品と引き換えに、現金もしくはクレジットカードにてお支払いください。
お届け先が注文主様のご自宅1件(1梱包)の場合にご利用いただけます。
商品代金(税込)、送料(税込)、の他に、代金引換手数料が別途かかります。
総お支払い代金(代金引換手数料を含む)により代引き手数料が異なります。
代引き時に、クレジットカードでのお支払いも可能です。 

返品について

返品期限
◎商品がお手元につきましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
◎掲載写真は実際の商品を再現するよう心掛けておりますが、ご使用の画面により、差異が生じる場合があります。あらかじめご了承ください。
【お客様都合によるご返品】
◎ワイン・食品
商品の性質上お客様都合による返品はお受けできませんので予めご了承ください。
◎その他雑貨類
未使用品に限り、 商品ご到着後7日以内のご連絡の場合返品頂けます。その際、商品返送時の送料・振込み手数料は、お客様負担になります。
 
返品送料
未使用品に限り、 商品ご到着後7日以内のご連絡の場合返品頂けます。その際、商品返送時の送料・振込み手数料は、お客様負担になります。
(送料無料商品をご返品の場合には、往復の送料がかかります) 
不良品
【商品の破損、品質不良について】
◎食品
商品の品質管理には十分留意しておりますが、万が一商品の破損、品質不良があった場合には、恐れ入りますが、商品到着日7日以内に、下記までご連絡ください。追って、返品・交換方法についてご連絡させて頂き、早急に新しい商品をお送り致します。(送料は弊社負担とさせていただきます)
◎ワイン お届けしたワインの品質に問題があると思われた場合は、中身を捨てずにコルクで栓をして、 3日以内に当店までご連絡下さい。
送料は弊社負担にて返品いただき、ワインの状態を確認させて頂きまして対応させて頂きます。尚、現物がない場合やお飲みいただいてから相当の日数が経過している場合は交換等の対応ができかねます。予めご了承ください。
<返品・交換受付窓口>
E-Mail info@bellatina.jp
☎ 03−3868−2048(11:00〜19:00 火曜日定休)
ご連絡の際は納品書にあります受注番号をお知らせ下さい。
メールや電話等にてご連絡後、弊社より回収手配いたします。当店に連絡なく、商品を返送された場合は対応できかねますので、事前のご連絡お願い致します。  

特定商取引法に基づく表記

販売業者
アルベロ・ジャパン株式会社 
運営統括責任者名
立野 純子 
郵便番号
1130024 
住所
東京都文京区西片1−2−2 
商品代金以外の料金の説明
※ベラティーナでは、クレジット決済、代引き(クレジットカード可)、そして、配送をヤマト運輸様へ一本化してお願いすることにいたしました。 ヤマト運輸の安心なクレジット機能、そして、安全は配送で、お客様のご指定場所へ納品いたします。
◎配送料について
送料は、1梱包につき、全国一律756円(税込)です。
クール便は、1梱包につき、全国一律1,080円(税込)です
※ 沖縄県、島部は1,296円 クール便は1,620円となります。 
また、1配送で10,800円以上ご購入の場合、または、送料込の商品の場合は、送料は無料となります。 ただし、クール便の場合は、1配送で11,124円以上ご購入の場合、送料は無料となります。 システムの都合で、送料が加算、または、減算されてしまった場合は、弊社にて正しい金額をご連絡いたします。
【クール便について】
気温の高い夏場は、高温によるワインの液漏れ、劣化を防ぐため、備考欄にてクール便を指定ください。
■消費税
消費税率 8%
消費税計算順序  1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て  
申込有効期限
当店に在庫のある場合は、通常、7日以内(定休日を除いた7営業日)に発送いたします。着日指定は、ご注文より二週間以内でご指定下さい。それ以上のお取置きはご遠慮くださいますようお願いいたします。
また、お支払いが銀行振込の場合、当店からのメール到着後、【5日以内】にご入金ください。5日を過ぎたご注文はキャンセルとさせていただきます。 
販売数量
制限はありませんが、品切れの場合はご容赦ください。 
引渡し時期
■配送について
宅急便
【業者】ヤマト運輸
【備考】
◎出荷時期について
当店に在庫のある場合は、通常、7日以内(定休日を除いた7営業日)に発送いたします。
着日指定は、ご注文より二週間以内でご指定下さい。それ以上のお取置きはご遠慮くださいますようお願いいたします。
※商品の欠品中などで出来ない場合もありますのでご了承下さい。 当店に在庫のない場合は、商品入荷次第発送致します。
銀行振り込の方は、入金確認後、7日以内の配送となります。
なお、沖縄、島部などの納期については、別途ご案内いたします。 
お支払い方法
■クレジットカード
取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
◎ ご注文後に、当社からのメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
◎ カード承認を取らせていただく際に、何らかのエラーが出た場合は、一旦ご注文の発送を止め、
  メールもしくはお電話にてご連絡をさせていただきます。
◎ ご注文変更など金額に変更があった場合、最初の決済を取り消し、変更後の金額で再決済いたします。
  手続きはすぐに行いますが、カード会社締め日の関係で明細書には最初の決済が記載される場合がございます。
  その際は、翌月以降のカードご利用明細にて、お取消再決済の案内がございますので、ご確認ください。
◎ クレジット決済はSSLというセキュリティを利用し、暗号化されたカード番号がされます。安心してご利用ください。

■銀行振込
◎お振込金額、振込先は当店での処理後、別途メールにてお知らせいたします
 必ず、当店からの正式な金額を明記したお振込のご依頼メールのご確認後、お振込お手続きお願いいたします。
◎お振込時、当店からのメールに記載された[受注番号](6桁)を、お振込人名の前に記載ください。
◎振込手数料はお客様にてご負担くださいますようお願いいたします。
◎商品の発送はご入金確認後とさせていただきます。
◎ご入金後の追加同梱はできません。あらかじめご了承ください。
◎お振込の控えは紛失しないように大切に保管ください。
◎当店からのメール到着後、【5日以内】にご入金ください。5日を過ぎたご注文はキャンセルとさせていただきます。
■代引き
【業者】ヤマト運輸 コレクト
【備考】
◎商品お届け時に配達員に現金、または、クレジットカードでお支払いください。
◎誠に恐れ入りますが、代金引換手数料(=実費/1梱包)は、お客様負担とさせて頂きます。(1梱包=750ML×12本)
◎代引き手数料は1梱包ごとの商品代金につき発生いたしますのでご注意下さい。
◎代引き手数料:一律324円
 
お支払い期限
銀行振り込の方は、入金確認後の配送となります。当店からのメール到着後、【5日以内】にご入金ください。
 
資格・免許
酒類販売業免許通知書 本郷法289 
サービス名
ベラティーナ 
電話番号
03−3868−2048 
公開メールアドレス
info@bellatina.jp 
ホームページアドレス
http://www.bellatina.jp